Как быть, когда клиент жалуется, что какие-то люди ходят на сайт, но никто ничего не заказывает и даже не подписывается на рассылку, постоянной аудитории нет, да и посещаемость низкая? В таких случаях медики говорят, что необходимо поставить диагноз и назначить лечение. Это можно сделать, выполнив контент-аудит ресурса. В этой статье вы найдете пошаговое руководство по проведению контент-аудита.

Контент-аудит — это оценка маркетинговой эффективности контента сайта. В результате качественной оценки содержимого ресурса владелец получает описание текущей ситуации, включая достоинства и недостатки информационных активов, а также рекомендации по исправлению ошибок и дальнейшему развитию сайта.

В зависимости от характеристик ресурса и цели оценки, с помощью контент-аудита можно решать следующие практические задачи:

Проведение контент-аудита позволяет добиться улучшения конкретных показателей эффективности ресурса и бизнес-проекта в целом. Например, интернет-маркетинговое агентство Inflow с помощью аудита контента сайта дизайн-студии добилось восьмикратного роста числа лидов. Аудиторы нашли и рекомендовали удалить большое количество неактуальных лендингов, привязанных к рекламным кампаниям середины 2000-х. Трафик с них был перенаправлен на всегда актуальные посадочные страницы, не привязанные к конкретным акциям. Также проверяющие рекомендовали обновить несколько страниц.

Спустя короткое время удивленные дизайнеры позвонили интернет-маркетологам и сообщили о резком росте числа лидов. Эксперты Inflow проанализировали этот случай и определили факторы успеха аудита:

Читайте также: Анализ контента. Часть 1. Сбор метрик с помощью плагина Seo Tools

Если вы проверяете блог, в котором опубликовано 10 статей, можно обойтись без плана. Достаточно прочитать имеющиеся материалы, заглянуть в Google Analytics и подготовить рекомендации по улучшению существующих и созданию новых материалов. Сложнее, если на сайте опубликовано, например, 2000 статей. Чтобы выполнить контент-аудит большого сайта, вам необходимо составить план оценки и использовать дополнительные инструменты.

Представленный ниже план аудита контента большого сайта является типичным. Вы можете изменять и дополнять его в соответствии с особенностями конкретного ресурса. В ходе контент-аудита вам необходимо решить следующие задачи:

Читайте также: Как выполнить анализ сайта конкурента

Если вы регулярно выполняете контент-аудит ресурсов, воспользуйтесь следующей таблицей сценариев контент-аудита.

При проведении контент-аудита вам понадобится таблица, в которую вы будете вносить результаты анализа и рекомендации. Пример шаблона, предложенный экспертами Inflow, можно скачать здесь. Используйте его в качестве источника идей при создании собственной таблицы.

Представьте, что вы проводите комплексный аудит контента сайта интернет-магазина. Ресурс имеет 800 страниц в индексе, включая страницы описаний продуктов, категорий, публикаций в блоге. Владельцы сайта достоверно не знают о существующих в данный момент санкциях со стороны поисковых систем, однако догадываются о такой возможности. Угроза санкций связана с наличием на сайте страниц с недостаточным объемом контента, а также с некачественным, дублированным или устаревшим контентом.

Каждый проект требует индивидуального подхода. Однако аудитор должен выбрать базовый алгоритм работы. Для этого необходимо проанализировать две ключевых характеристики ресурса: размер и угрозу или наличие санкций.

Размеры ресурса не позволяют сосредоточится на улучшении каждой страницы. Однако угроза санкций поисковых систем требует активных действий.

Если сайту угрожает Panda или другие алгоритмические санкции, связанные с недостатками контента, вы должны придерживаться простого сценария: улучшать или удалять страницы.

Из-за величины сайта вам придется сосредоточиться на удалении некачественного контента или страниц. Одновременно вы должны определить наиболее важные страницы ресурса и улучшить их содержимое. С помощью исследования ключевых слов вам необходимо убедиться, что главные страницы ресурса с качественным контентом удовлетворяют основные информационные запросы аудитории.

Если сайт действительно не попал под алгоритмические санкции, все страницы можно оставить в индексе. Поскольку речь идет об интернет-магазине, необходимо уделить повышенное внимание страницам товаров. Если на сайте отсутствуют описания продуктов или используются скопированные с ресурсов производителей спецификации, рекомендуйте клиенту немедленно сделать качественные описания для наиболее посещаемых страниц. Также владелец сайта должен запланировать создание описаний для остальных товаров.

На данном этапе вам необходимо получить полный список URL сайта. Эту задачу можно решить с помощью разных инструментов, например, Screaming Frog или XML-sitemaps.com. Если на сайте менее 500 страниц, вы можете бесплатно просканировать его и получить полный список URL, не устанавливая программы на ПК. Для этого зайдите на сайт XML-sitemaps, введите адрес ресурса и нажмите Start.

Если на сайте более 500 страниц, воспользуйтесь платной версией сервиса. После завершения сканирования скачайте список URL в текстовом формате. Откройте полученный документ с помощью MS Excel, LibreOffice Calc или другого редактора таблиц.

Программа URL Profiler позволяет быстро проанализировать большое количество веб-страниц. Чтобы воспользоваться этим инструментом, запустите программу и импортируйте список URL из таблицы.

Выберите опции анализа URL. Они зависят от определенных ранее задач аудита и сервисов веб-аналитики, которыми вы уже пользуетесь. На скриншоте ниже представлены опции анализа, предложенные экспертами Inflow.

Нажмите кнопку Run Profiler и выберите путь сохранения результатов анализа. Импортируйте полученные данные в таблицу контент-аудита. Используйте полученные количественные данные, например, количество шерингов в социальных сетях, внешних ссылок, посещений страницы, чтобы определить наиболее и наименее эффективные страницы. Выборочно проанализируйте контент лучших и худших страниц. После этого сформулируйте рекомендации по дальнейшей работе с контентом неэффективных страниц. В рассматриваемом сценарии аудита вы можете рекомендовать удалить страницы/контент или улучшить существующий/создать новый контент.

Читайте также: Как эффективно использовать ремаркетинг: руководство для чайников

Выбранный сценарий контент-аудита предполагает создание карты ключевых слов для наиболее важных страниц сайта. Для этого вам понадобятся данные о популярных запросах и популярных страницах из «Инструментов для веб-мастеров Google».

Чтобы импортировать данные, придерживайтесь следующего алгоритма действий:

Нажмите «Ввод». Теперь на панели отображаются все URL.

Для этого воспользуйтесь планировщиком ключевых слов Google или другим удобным для вас инструментом. Придерживайтесь следующего алгоритма действий:

С помощью планировщика вы получили ключевые фразы, количество запросов и уровень конкуренции. С помощью инструментов для веб-мастеров вы получили данные о страницах, средней позиции, количестве просмотров, CTR по каждому слову. Объедините эти данные в вашей таблице. Сведенные данные будут выглядеть так:

Используйте полученные данные, чтобы создать карту ключевых слов для наиболее важных страниц сайта. Для этого вам необходимо вручную проверить качество контента и его соответствие поисковым запросам. После этого следует сформулировать и внести в таблицу рекомендации по работе с контентом для выбранных страниц.

Читайте также: Продвижение молодого сайта: как пройти пустыню Сахару и остаться живым?

Этот шаг не входит в выбранный сценарий контент-аудита, так как речь идет о большом сайте и необходимости улучшать или удалять существующие публикации. Однако в ходе исследования ключевых слов вы вероятно найдете важные ключи, по которым не ранжируется ни одна страница сайта.

Внесите эти ключи и их характеристики в таблицу. Рекомендуйте владельцу сайта создать контент, отвечающий на соответствующий информационный запрос.

Во время анализа сайта с помощью URL Profiler вы получили данные, которые можно использовать для оценки эффективности страниц и выбора тактики действий. Обратите внимание на следующие пункты:

В таблицу контент-аудита вы внесли собранную информацию и рекомендации, сформулированные после анализа данных. Объясните клиенту, как работать с результатами аудита. Напишите отчет о проверке контента, в котором поделитесь общими впечатлениями и сформулируйте стратегию и тактику работы с контентом. Подчеркните, что проведенный аудит принесет пользу только в том случае, если клиент выполнит ваши рекомендации.

Описанный сценарий контент-аудита предназначен для большого сайта, который подвергается риску алгоритмических санкций, связанных с низким качеством контента. Он сфокусирован на поиске неэффективных страниц, их удалении или улучшении. Также сценарий предполагает создание карты ключевых слов для наиболее важных страниц ресурса. В зависимости от характеристик сайтов, вы можете использовать другие сценарии аудита, предложенные выше.

Адаптация материала How To Do a Content Audit - Step-by-Step by Everett Sizemore.

Заказать профессиональный комплексный аудит сайта вы можете в нашем агентстве. Звоните – 8 (800) 775-16-41.